C’è correlazione tra conversazioni Online e Offline?
Uno studio di Engagement Labs sostiene che il monitoraggio online non può rivelare ciò che sta accadendo nelle conversazioni offline, e che quindi queste diverse tipologie di conversazioni e passaparola vadano tracciati e gestiti separatamente. La correlazione tra conversazioni online ed offline Questa, presunta, correlazione è stata per anni uno degli incipit delle mie lezioni… Leggi tutto »